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| > POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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La política de privacidad de Elektronische atañe a la recopilación, uso y divulgación de datos de carácter personal que Elektronische puede solicitarte en cualquier momento de su relación contigo, por ejemplo al visitar nuestro sitio web, comprar productos y contratar servicios de Elektronische o al llamar a empresas asociadas de distribución o soporte. Por favor, dedica unos minutos a leer el siguiente documento para conocer mejor cómo manejamos la información, incluido qué tipo de datos recabamos, cómo los usamos y con qué fin, a quién se los facilitamos y qué hacemos para proteger tu información personal. Tu privacidad es crucial para Elektronische y trabajamos mucho para protegerla.
Razones para recabar información personal
Recabamos tu información personal porque nos ayuda a ofrecerte una atención superior. Nos permite darte acceso cómodamente a nuestros productos y servicios, y hacer especial hincapié en las categorías que más te interesan. Por otra parte, tu información personal nos ayuda a mantenerte al día de los últimos lanzamientos de productos, actualizaciones de software, ofertas especiales y acontecimientos que pueden resultarte de interés.
Si no quieres que Elektronische te mantenga al día con noticias relacionadas con sus actividades, productos y la última información sobre productos y servicios, puedes enviarnos un email a la dirección info@elektronische.es solicitándonos la baja de este servicio.
La información que recopilamos y cómo podemos utilizarla
Hay diferentes situaciones en las que tu información personal puede ayudarnos a ofrecerte mejores productos. Por ejemplo, quizá te solicitemos tu información personal al tratar un problema técnico por teléfono con un comercial, inscribirte en un curso de formación, participar en una encuesta en línea o al adquirir los productos. Al interactuar con Elektronische recabamos información personal pertinente, como tu nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y preferencias de contacto; quizá el número de tu tarjeta de crédito y detalles sobre los productos de Elektronische que posees, como los números de serie y la fecha en que los adquiriste, o bien información relacionada con un problema del soporte o de una reparación. Tambien recopilamos información con fines de estudio del mercado, como en qué trabajas y dónde utilizas tu ordenador, para comprender mejor a nuestros clientes y atenderlos mejor. Recopilamos información relativa a la actividad del cliente en el sitio web. Esto nos ayuda a decidir cómo proporcionarte información útil y a comprender mejor qué partes de nuestros sitios web, productos y servicios de Internet son más interesantes para ti.
Es posible que utilicemos tu información personal tanto para proporcionarte los productos que nos has solicitado como para auditorías, estudios y análisis para mejorar los productos y ofertas de Elektronische.
Tu información no confidencial es pública.
Si utilizas los tablones de anuncios o las salas de discusión de los sitios de Elektronische, debes tener en cuenta que cualquier información que publiques estará a disposición del resto de los usuarios. La información personal distintiva que envíes a estos foros puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios para enviarte mensajes no deseados. Elektronische no se hace responsable de la información personal que decidas publicar en estos foros. Por ejemplo, si decides dar a conocer cierta información que previamente había sido privada para activar ciertas prestaciones de uso, Elektronische recopilará dicha información y la hará pública.
Situaciones en que publicamos tu información
Elektronische se toma tu intimidad muy en serio. Elektronische no vende ni alquila tu información de contacto a otras empresas.
Dentro del Grupo Elektronische
Para ayudarnos a atenderte mejor, a veces compartimos tu información personal con entidades legales del grupo Elektronische en todo el mundo que se aseguran de protegerla de acuerdo con la política de privacidad de Elektronische.
Con nuestros proveedores de servicios, proveedores y socios estratégicos.
También pueden darse situaciones en las que proporcionar parte de tu información personal a empresas con las que Elektronische mantiene una relación estratégica o que trabajan para nosotros supone una ventaja, pues a menudo te proporcionan productos y servicios en nuestro nombre. Estas empresas nos ayudan a tratar la información, conceder un crédito, cursar pedidos de los clientes, entregarte productos, organizar y mejorar los datos de los clientes, atender al público, darte consejo acerca de productos y servicios que te interesan o efectuar estudios de mercado o encuestas de satisfacción. Estas empresas también están obligadas a proteger tu información personal de acuerdo con las políticas de Elektronische. Sin cederles esta información, te sería muy difícil comprar productos, recibirlos en tu hogar, disfrutar atención personalizada, darnos tu opinión para mejorar nuestros productos y servicios o acceder a ciertas ofertas, contenidos y servicios del sitio web de Elektronische.
Es posible que en ocasiones tengamos que ceder tu información personal por razones legales. Elektronische también podría publicar tu información si juzga que esto es necesario a fin de preservar la seguridad nacional, el respeto de la ley vigente o de evitar problemas de carácter público.
Medidas de protección de tu información personal.
Elektronische toma diversas precauciones administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información personal frente a pérdidas, robos y usos malintencionados, así como accesos sin autorización, publicación indebida, alteración y destrucción.
También puedes ayudarnos tomando precauciones para proteger tus datos personales mientras navegas por Internet. Cambia tus contraseñas a menudo utilizando combinaciones de letras y números, y asegúrate de que utilizas un navegador web seguro como Safari o Firefox.
La integridad de tu información personal.
Elektronische dispone de medidas de seguridad para que tu información personal sea precisa, completa y actualizada para los fines con los que fue facilitada. Naturalmente, tienes todo el derecho a acceder y modificar la información personal que nos has facilitado. Puedes ayudarnos a garantizar que tu información de contacto y tus preferencias son precisas, completas y actualizadas comprobando tus datos en http://www.elektronisches.es/minfo.php. Además, puedes solicitar una copia de tu información personal, del historial de tu registro de productos y una relación de actividades con nuestros representantes de ventas y soporte en la dirección electrónica info@elektronische.es.
Niños
Electronische asume que los padres, tutores u otros adultos compran nuestros productos para toda la familia, incluidos los menores. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años con propósitos comerciales; no obstante, debido a que recibimos parte de la información vía electrónica, podría tratarse de la información personal del comprador del producto de Elektronische y se considerará como tal en esta política de privacidad. En caso de que un niño menor de 13 años envía información personal a Elektronische y nosotros lleguemos a saberlo, intentaremos suprimir esa información lo antes posible.
Cookies y otras tecnologías
Como es práctica habitual en muchos sitios web empresariales, la página de Elektronische utiliza “cookies” y otras tecnologías para ayudarnos a comprender qué partes de nuestros sitios web tienen más aceptación, dónde van nuestros visitantes y cuánto tiempo pasan allí. También utilizamos cookies y otras tecnologías para asegurarnos de que nuestra publicidad en Internet hace llegar productos y servicios a nuestros clientes. Empleamos cookies y otras tecnologías para estudiar pautas de tráfico en nuestro sitio web, de forma que tus visitas sean aún más gratificantes, y para estudiar la eficacia de nuestra comunicación con el cliente. Por último, utilizamos cookies para personalizar tu vivencia y proporcionarte mayor comodidad en tus relaciones con nosotros.
En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico utilizamos direcciones electrónicas que enlazan con contenido del sitio web de Elektronische. Cuando el cliente hace clic en una de estas direcciones electrónicas, pasa por nuestro servidor web antes de llegar a la página de destino. Hacemos un seguimiento de estos enlaces con direcciones para saber qué temas interesan más y valorar la eficacia de nuestra comunicación con el cliente. Si prefieres que no quede constancia de tus intereses, basta con no hacer clic en los enlaces de texto o imágenes del mensaje electrónico.
El compromiso de toda nuestra empresa con tu privacidad.
Como ya se ha mencionado, Elektronische se toma la protección de tu privacidad muy en serio. Para asegurarnos de que tu información personal está a buen recaudo, damos a conocer estas directrices a todos los empleados de Elektronische e imponemos estrictas medidas de seguridad dentro de la propia empresa. Además, Elektronische apoya iniciativas del sector como TRUSTe, que se dedican a proteger el derecho a la intimidad en Internet y en todos los aspectos del comercio electrónico.
Si no quieres que Elektronische te mantenga al día con noticias relacionadas con Elektronische y/o relaccionados y la última información sobre productos y servicios puedes enviarnos un email a la dirección info@elektronische.es solicitándonos la baja de este servicio. Por supuesto, si nos indicas que no quieres que utilicemos tu infomación para un fin determinado, no lo haremos.
Es posible que Elektronische actualice su política de privacidad cada cierto tiempo. Cuando cambiamos la política de forma sustancial, publicamos un aviso en nuestro sitio web junto a la política de privacidad actualizada.
Elektronische S.L, c/Avila nº3 Bajo. 48012 Bilbao, Basque country España.
Última actualización: 20 de Diciembre de 2007.
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